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「2020台灣燈會」志工招募計畫 發佈單位:社會局   發佈日期:2019/08/16

2020台灣燈會」志工招募計畫

 

108年8月9日第121080096536號簽呈奉准

108年9月9日第121080108492號簽呈奉准修正

  • 緣起

    延續志工參與臺中市世界花博,共同締造花博盛事之精神,臺中市政府即將在12月21日舉辦之台灣燈會,也將廣召熱心的志工參與服務,共同成就「燈會志工,榮耀臺中」。

  • 服務地點:
  • 主展區:后里森林及馬場園區。
  • 副展區:文心森林公園。
  • 各任務分組所指派服勤地點。
  • 服務期間(含試營運):
  • 主展區:109年2月5日至2月23日,平日(週一至週四)下午13時至22時30分,假日(週五至週日、含例假日)上午9時至晚間23時。
  • 副展區:108年12月18日至109年2月23日,平日週一至週四下午13時至22時30分,假日週五至週日含例假日上午9時至晚間23時。
  • 如何成為燈會志工:
  • 資格與報名方式:
  1. 身分資格:
  1. 年滿16歲以上,具服務熱忱。
  2. 領有志願服務紀錄冊之民眾。
  3. 曾擔任2018臺中世界花卉博覽會志工為優先。
  4. 每位志工願意於燈會開展期間(含試營運),至少提供20小時服務(若有跨組提供服務,加總服務時數達20小時即可)。
  1. 報名方式
  1. 通則
  • 燈會志工以團隊報名為主、個人報名為輔。
  • 主辦單位保留最後協調機制,若報名組別人數已滿,將依團隊及個人意願轉介至其他任務分組。
  1. 團隊報名
  • 本計畫所稱「團隊」係指依據志願服務法,向各目的事業主管機關備案之志願服務小隊,或附屬於公司行號、學校團體、法人組織之志工團隊,每一團隊至少由10名志工組成,並推派一名隊長作為聯繫窗口及佈達相關訊息。
  • 任務分組主責機關所管轄之志願服務小隊,優先報名該主責機關負責之任務分組。例如向社會局備案的志願服務小隊,優先報名客服組志工;非屬於任務分組之志願服務小隊,依服務意願進行報名。
  • 由團隊隊長,彙整志工相關資料後上傳至「2020臺灣燈會志工整合服務平台」 (https://volunteer.taichung.gov.tw/index.aspx)。
  1. 個人報名:採網路報名,有興趣擔任燈會志工之個人,須透過「2020臺灣燈會志工整合服務平台」(https://volunteer.taichung.gov.tw/index.aspx)進行報名。
  1. 報名期間1088月19日(星期一)起開放報名,報名截止日為11月30日(星期六),如額滿則提前截止。
  • 燈會志工分組與工作內容:
編號 組別 局處 服務內容
A 客服組 社會局 1.諮詢服務:服務臺值勤、遊客問題諮詢、方位指引。
2.行政輔助:協助輪椅、娃娃車借用。
3.客訴排解:接受客訴登記並轉達主辦單位客訴內容;安撫客訴民眾情緒。
4.加油打氣:機動性補充志工人力。
觀光旅遊局 園區行動志工(燈區資訊提供、燈區指引、緊急狀況通報)
B 展演組 文化局 協助展演活動。
導覽組 教育局 競賽燈區燈座簡易導覽及秩序維護。
經發局 產業讚聲燈區燈座簡易導覽及秩序維護。
運動局 軍事燈區燈座簡易導覽及秩序維護。
新聞局 1.於燈區出入口動線管制。
2.場內觀眾秩序維護。
3.觀眾參觀動線引導。
觀光旅遊局 動物狂歡燈區及場館簡易導覽及秩序維護。
民政局 宗教燈區燈座簡易導覽及秩序維護。
D 環保組 環保局 1.協助燈區內環境巡查(如:大宗垃圾)即時通報。
2.協助宣導「垃圾不落地」及「資源分類」。
3.協助燈區內簡易清潔維護(零星垃圾撿拾)。
E 衛生組 衛生局 1.協助救護作業。
2.協助哺乳室管理及統計人次。
3.協助園區禁菸宣導。
F 庶務組 勞工局 1.協助主燈區觀禮臺座椅排列整齊。
2.協助主燈區觀禮臺環境維護。
3.配合活動臨時交辦事項。
4.配合燈區雨天相關事項。
5.協助物流中心相關管理事項。
地方稅務局 1.小提燈發放動線設置。
2.排隊人流引導及秩序維護。
3.搬運小提燈等相關工作。
民政局 1.發放祈福卡。
2.協助貴賓用餐相關事宜。
G 安全組 消防局 協助防災應變。
 
  • 培訓課程

    為使燈會志工能於燈會期間提供專業服務,除須具備基本志願服務知能,取得志願服務紀錄冊,尚須完成下列課程:

  1. 燈會課程,每位志工皆須完成,始能排班。
  2. 各組專業訓練:由各組主責局處視需求辦理。(例如:客服志工專業訓練)。
  • 福利與獎勵
  1. 志工意外保險。
  2. 服務時數證明。
  3. 其他獎勵及福利。
  • 其他未盡事宜依循志願服務法、2020臺灣燈會相關規章及後續公告事項辦理。
  • 預期成效

預計招募5,000名志工,每位志工至少提供20小時服務,共創10萬小時以上的服務時數。

  • 聯絡窗口

單位:臺中市志願服務推廣中心

電話:(04)24375973分機9

FAX:(04)24367034

電子郵件:tcvsc.asia@gmail.com

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